В курортный сезон штат центральной станции скорой помощи был увеличен. На работу в Сочи приглашены 48 специалистов из края и 12 со всей страны.
- Если иногда и случаются задержки, то это связано с неравномерным распределением вызовов по времени суток. Максимальное их количество приходится на 6−10 часов вечера, в это время как раз и возможны задержки, в другие часы мы справляемся абсолютно свободно, - рассказал главный врач станции скорой помощи г. Сочи Олег Боско.
Однако Анатолий Пахомов отметил, что в Сочи улучшается медицинская база, но никак не отношение к пациентам. Да, нагрузка на скорую в три раза больше норматива, но доброжелательного и уважительного отношения к людям никто не отменял, подчеркнул глава города.
- Мы единственный муниципалитет, кто столько внимания уделяет бытовым условиям наших врачей. Только за последние 5 лет было выделено 185 квартир, в том числе и сотрудникам скорой помощи и, естественно, мы это делали, делаем и будем делать для того, чтобы наши врачи как можно больше были мотивированы к работе и качественным медицинским услугам. Нужно, чтобы наши жители ощущали заботу, в том числе и заботу врачей. Тут самое главное - человеческий фактор, - сказал Анатолий Пахомов.
Чтобы оптимизировать работу скорой, в диспетчерской оборудовали 12 входных линий. Кроме того, 3 дежурных врача теперь консультируют бригады скорой помощи и диспетчеров по наиболее сложным вызовам. С этого года действует колл-центр, в котором работают наиболее опытные врачи. Они консультируют звонящих, не нуждающихся в экстренной помощи. Их перенаправляют в поликлиники, где помощь оказывают дежурные медики.